عجمان-وام
أكد سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان رئيس المجلس التنفيذي، أن شعار رؤية عجمان ‏‏2030 «عجمان للناس» هو التزام حقيقي تترجمه حكومة الإمارة إلى مشاريع وسياسات وتشريعات تخدم ‏المجتمع وترتقي بحياة الإنسان.
وقال سموه إن التميز الحكومي ليس غاية بحد ذاته، بل هو وسيلة لتحسين جودة الحياة، مؤكداً ‏أن التنافس يجب ألا يكون من أجل الحصول على الجوائز، بل لخدمة أفراد المجتمع بكل إخلاص.
جاء ذلك خلال ترؤس سموه اجتماع قيادات الحكومة الرائدة، بمبنى الجهات الحكومية بالديوان الأميري، ‏بحضور الشيخ أحمد بن حميد النعيمي، ممثل صاحب السمو حاكم عجمان للشؤون الإدارية والمالية، رئيس ‏دائرة المالية في عجمان، والشيخ عبدالعزيز بن حميد النعيمي، رئيس دائرة التنمية السياحية بعجمان، والشيخ ‏راشد بن حميد النعيمي، رئيس دائرة البلدية والتخطيط في عجمان، والشيخ صقر بن عمار بن حميد النعيمي.
وفي كلمة وجهها سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي إلى القيادات التنفيذية، شدد على أن التميز ‏الحكومي ليس غاية بحد ذاته، بل وسيلة لتحسين جودة الحياة.
وقال سموه: «يجب أن نتجاوز مرحلة الجوائز إلى مرحلة الوصول إلى التميز بما يخدم الناس»، مشيراً إلى ‏ضرورة مراجعة الأداء وتحديد مجالات التحسين لضمان تقديم خدمات حكومية تليق بتطلعات مواطني ‏ومقيمي الإمارة.
وأشار سموه إلى أنه لا بد من تحقيق المستوى الريادي في تقديم الخدمات بمختلف قنواتها ورفع نسبة رضا ‏المتعاملين عنها، موجهاً بضرورة تحليل التقارير ذات الصلة ووضع الخطط التحسينية والتي سيتم متابعتها ‏بشكل دوري من قبل فريق العمل.
ووجّه سموه بتوسيع نطاق تطبيق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات ليشمل كافة مراكز وقنوات الخدمة ‏مع ضرورة العمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة في مراكز التعهيد، إضافة إلى العمل على تطوير ‏باقات خدمات حكومية تسهل للمتعاملين الحصول عليها بكل سهولة.
وركز سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي على أهمية نشر ثقافة الابتكار داخل الجهات الحكومية وتحفيز ‏الموظفين على تقديم الأفكار والحلول الإبداعية، مع التأكيد على تطبيق منظومة إدارة المشاريع وقياس أثرها ‏في الأداء الحكومي.
وذكّر سموه بوثيقة الأدوار والمسؤوليات التي وُقعت لتحقيق رؤية عجمان، مشيراً إلى ‏وجود أكثر من 100 فرصة للشراكة بين الجهات، معلناً أن التنافس الفردي سيتراجع لصالح المشاريع ‏المشتركة، داعياً الدوائر والمؤسسات الحكومية إلى تقديم هذه المشاريع خلال الفترة القادمة.
وأكد سمو ولي عهد عجمان ضرورة رفع جاهزية الجهات الحكومية لدمج أصحاب الهمم وتمكينهم في ‏بيئة العمل، مشدداً على أهمية استدامة الأعمال واستثمار الموارد بشكل ذكي لضمان استمرارية تقديم ‏الخدمات بكفاءة وجودة عالية.
وشدد سموه على أن رؤية عجمان 2030 لا تحتمل التردد أو التراجع، والمرحلة المقبلة ستُبنى على ثلاث ‏ركائز رئيسية، الإنجاز والارتقاء والمساءلة.
واختتم سمو ولي عهد عجمان كلمته بضرورة العمل على وضع خطط وتنفيذها لرفع الأداء الحكومي بما يلبي ‏تطلعات مجتمع عجمان.
وأكد الاجتماع أهمية برنامج عجمان للتميز الحكومي الذي يسعى إلى تعزيز العمل بشكل مترابط ومتكامل بين الجهات الحكومية والارتكاز على مبادئ وقيم الريادة والتنافسية.
ويعمل البرنامج على رفع أداء الجهات الحكومية بصفة مستمرة لتلبية احتياجات كافة المتعاملين، ويهدف إلى توحيد التوجهات والغايات والعمل المشترك لتحقيق رؤية حكومة عجمان، من خلال النهوض بمستويات الأداء لمختلف القطاعات في الإمارة بما يسهل الحصول على الخدمات ويرفع مستوى جودة حياة المجتمع بصورة مستدامة.