تحوّلت الأزمة التي تواجه سلسلة محلات "بـ لبن" خلال الأيام الأخيرة إلى حديث الساعة في مصر والعالم العربي، بعد قرارات الإغلاق المفاجئ التي طالت عشرات الفروع والمنشآت الإنتاجية التابعة لها وبينما يترقب الشارع المصري تطورات هذه الأزمة، تتصاعد الأسئلة حول أسباب الإغلاق، وتداعياته الاقتصادية، والاجتماعية، ومصير ما يقرب من 25 ألف عامل يعيلون أسرهم من وراء هذه العلامة التجارية التي بدأت بقصة نجاح لافتة.

ولم تكن "بـ لبن" وحدها في مرمى النيران، فقد شملت قرارات الإغلاق سلاسل غذائية أخرى مثل "كرم الشام" و"وهمي" و"كنافة وبسبوسة"، مما يعكس تشدد الجهات الرقابية في تطبيق معايير سلامة الغذاء وفي هذا التقرير، نستعرض خلفيات الأزمة، بدايةً من نشأة الشركة وانتشارها الإقليمي، مرورًا بالخلافات الإعلامية مع المنافسين، وصولًا إلى قرارات الإغلاق وردود الفعل الرسمية والشعبية.

نشأة "بـ لبن"

تأسست سلسلة محلات "بـ لبن" عام 2021، وبدأت في التوسع بشكل لافت داخل مصر، حيث افتتحت عشرات الفروع في القاهرة والإسكندرية والساحل الشمالي. خلال الأعوام 2022 و2023 و2024، كثّفت الشركة من عمليات التوظيف والإعلانات الترويجية، مما ساهم في زيادة حضورها الشعبي.

وبحلول عام 2025، بلغ عدد فروع "بـ لبن" أكثر من 300 فرع في عشر دول عربية، أبرزها السعودية، الكويت، الأردن، ومصر، في خطوة عززت مكانتها في سوق الأغذية والمشروبات.

خلاف مع "العبد" واتهامات بالإساءة

أثارت "بـ لبن" جدلًا واسعًا في رمضان الماضي بعد إطلاق حملة تسويقية تضمنت إعلانًا اعتبرته شركة "العبد للحلويات" إساءة مباشرة لها وتدخّل المجلس الأعلى لتنظيم الإعلام في مصر، بعد رصد الإعلان واعتباره مخالفًا للأكواد الأخلاقية. وخلال جلسة استماع رسمية، التزمت "بـ لبن" بإجراء التعديلات على الإعلان خلال ثلاثة أيام.

بلاغات التسمم وإغلاق مفاجئ في السعودية

في السعودية، أعلنت وزارة الشؤون البلدية والقروية عن إغلاق مؤقت لفروع "بـ لبن" بعد ورود بلاغات عن حالات تسمم غذائي. وأشارت إلى أن معظم الحالات تماثلت للشفاء، وتم اتخاذ الإجراءات النظامية احترازيًا.

إغلاق شامل داخل مصر بسبب مخالفات صحية وإدارية

أعلنت هيئة سلامة الغذاء في مصر تنفيذ حملات تفتيش موسعة على سلاسل مثل "بـ لبن" و"كرم الشام"، أسفرت عن رصد بكتيريا ممرضة وألوان صناعية محظورة دوليًا في بعض المنتجات. وشملت النتائج:

• إغلاق أكثر من 110 فرعًا داخل مصر.
• ضبط منتجات غير صالحة للاستهلاك الآدمي.
• مخالفة شروط التخزين والترخيص.
• رصد مخالفات في النظافة وسلامة الأغذية.
• وفي الجيزة، أصدر المحافظ قرارًا رسميًا بإغلاق 12 منشأة تابعة للشركة لعدم استيفاء الشروط الصحية والإدارية.

رد الشركة: لسنا متورطين في حالات تسمم

نفت شركة "بـ لبن" مسؤوليتها عن أي حالات تسمم غذائي، مؤكدة أن قرار الإغلاق سببه مخالفات إدارية فقط، وأنه لا توجد بلاغات رسمية أو تقارير طبية تثبت حدوث تسمم. وعبّرت عن استعدادها الكامل للتدقيق والمراجعة، وطالبت بفرصة لتصحيح أوضاعها.

استغاثة إلى الرئيس السيسي ومخاوف من خسائر فادحة

أطلقت الشركة بيانًا طالبت فيه الرئيس عبد الفتاح السيسي ورئيس الوزراء بالتدخل العاجل لإنقاذها من الإغلاق، ووصفت الأزمة بـ "غير المسبوقة" وأشارت إلى أن توقف نشاطها يهدد مصدر دخل 25 ألف أسرة واستمرار عملياتها في 9 دول عربية وتصدير مكونات غذائية مصرية تساهم في إدخال العملة الصعبة.

وأكدت الشركة أنها لا تطلب استثناءً من الرقابة، بل الحماية والتحقق العادل فقط.

بيان الحكومة

أكدت الهيئة القومية لسلامة الغذاء أن الحملات الرقابية تستهدف حماية صحة المستهلكين وضمان مأمونية المنتجات، موضحة أن التحاليل أثبتت وجود بكتيريا وألوان محظورة في بعض المنتجات. وشددت الهيئة على استمرار الحملات في جميع المحافظات والتعامل الحازم مع أي مخالفات وضرورة التزام أصحاب المنشآت بالشروط والمعايير الصحية.